A Nossa Seguros se tornou uma corretora líder na região, conhecida por seu compromisso em fornecer seguros de alta qualidade e atendimento excepcional ao cliente. Mas a jornada de crescimento não foi fácil!
A história da Nossa Seguros começa com seu fundador, Paulo Bezerra, que trabalhou no setor de seguros por muitos anos e era apaixonado por fornecer atendimento personalizado. Ele acreditava que o seguro não era apenas um negócio, mas uma forma de proteger a vida e o sustento das pessoas.
No fim do ano de 1991, a seguradora para quem trabalhava o transferiu para Maringá, em uma tentativa de expansão, mas fechou as portas meses depois. No entanto, em um ato empreendedor, Paulo resolveu abrir sua própria corretora.
Sua esposa, Cecília Bezerra, conta para o podcast da Band TV, Segunda é Delas, como o início foi desafiador. O casal estava em uma cidade nova com dois filhos, Vitor e Vinícius, um escritório pequeno e uma carteira de clientes quase vazia.
“Muitas vezes o Paulo chegava em casa e falava que ia fechar o escritório e voltar a ser funcionário”, diz Cecília, relembrando o primeiro ano de empreendedorismo da família. “Do segundo ano em diante, eu assumi a parte financeira. Nós tínhamos uma outra funcionário e o Paulo ia batendo de porta em porta.”
Mas apesar de todas as dificuldades, Paulo e Cecília persistiram, conquistando clientes cada vez mais relevantes. A sinceridade do vendedor e sua dedicação para oferecer o melhor atendimento garantiram a confiança de muitos clientes, que permanecem com a Nossa até hoje.
“A partir do momento em que eu fecho o teu seguro, você vai ficar do meu lado, eu tenho que estar a tua disposição”, segundo Cecília esse é o diferencial da corretora e o que incentiva os clientes a continuarem com a Nossa. “Já atendemos o telefone à meia noite, às duas da manhã… para dar esse suporte ao cliente.”
Através de muito esforço e trabalho árduo, a corretora começou a ganhar renome por seu excepcional atendimento. A equipe cresceu e os corretores da Nossa Seguros dedicaram tempo para conhecer cada cliente pessoalmente, ouvindo atentamente suas necessidades e preocupações. E esse posicionamento da empresa deu origem ao seu maior valor, “O que é importante para você é importante para nós“.
Ao longo dos anos, a Nossa Seguros continuou se desenvolvendo e expandindo seus serviços. Hoje, a empresa trabalha com uma ampla gama de produtos de seguros, montou uma equipe especializada e iniciou uma abordagem inovadora e tecnológica. Seus clientes incluem indivíduos, famílias e empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações.
No entanto, apesar do progresso, a Nossa Seguros nunca perdeu de vista o compromisso com o atendimento personalizado. Os colaboradores continuam a trabalhar de perto com os clientes, construindo relacionamentos de longo prazo, baseados na confiança e no respeito mútuo. Essa abordagem rendeu uma base de clientes fiéis e uma reputação como uma das corretoras mais confiáveis em Maringá e região.
A Nossa Seguros tem uma rica história em Maringá, iniciada pelo compromisso de seus fundadores em atender com excelência seus clientes. Ao longo dos anos, temos crescido e expandido nossos serviços, mas nunca perdemos de vista os nossos valores fundamentais de cuidado, empatia e dedicação, colocando as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar.
Assista a entrevista da Cecília!
